这里面关系到拼多多的店铺运营问题，大概有以下这几点：

l店铺人群定位

从去年到今年，明星们“塌房事件”层出不穷，很多粉丝脱粉甚至回踩~从商业角度来讲，明星作为公众人物相当于一个大IP产品，这个产品是有产出价值的，如果出现负面影响，那么他的价值就会大大跌落。成也粉丝，败也粉丝，粉丝经济非常重要。

同样的道理做电商，如果没有人关注你的店铺就很难运营，想要吸引更多的粉丝，就需要做好人群定位。这里的粉丝指的是“关注量”，如果你的产品面向的是宝妈，那么就要根据他们平时用户习惯去做好宣传，例如多去他们经常浏览的平台适当的引流，偶尔发发福利，提升用户的粘性。

策划店铺活动

通过策划店铺活动来增加销量。推广是很重要的一点，但是对于新店铺来说，没在没有数据和销量支撑的情况下我不建议大家去做直通车。可以参加拼多多的新品活动，有了一定销量之后再去报其他活动，店铺的流量大多是从做活动推广吸引进来的，新店引流是必不可少的。这就需要店铺运营人员好好策划一下了~

比如参加平台活动百亿补贴、9.9特卖、大促活动、以及品牌秒杀等，但是这就需要考虑买家买不买单的问题了，只要你的力度足够吸引他们~

维护商品评价

影响买家购买意愿的重要因素之一就是商品评价啦！大部分消费者都会通过商品评价来了解产品和店铺，所以维护评价十分重要哦。特别是商家做活动的时候势必会迎来很多销量。

要保证商品质量及发货效率

因为商品质量导致被差评的店铺数不胜数，在发货的时候一定要做好检查，避免因质量问题带来的售后问题。再一个就是提高发货速度，及时监督发货情况和沟通物流。有些物流发货好几天了都没有及时更新，导致一些比较着急的买家来咨询店铺，这样体验感就极差了，所以物流这一块也要重视。

售后

售后服务做得好，回头客就少不了。忌长时间不回复以及沟通中有出现脏话或变相脏话等行为。客服及时回复，解决买家问题，遇到差评第一时间处理。