电商运营究竟是做什么的？很多人都不能具体回答，而作为一名合格的电商人，平台术语是必须要掌握的，能够帮助我们深入管理店铺。

今天是一期开网店需要知道的专业词介绍，特别适合新手和想要转行电商的商家，感兴趣的就看下去吧！

GMV：成交总额，包含拍下未支付订单金额

ROI：投入产出比，交易额\话费，投入产出比越高越好

UV：独立访客，统计一天内访问某站点的用户数

PV：访问量，即页面浏览量或点击量，一个顾客浏览3次的话，PV就是3

SKU：库存量单位，是指商品的销售属性集合，供买家再下单时选，如：颜色、尺寸、规格等

店铺动销率：有销售商品的数量\店铺上线商品数量。是衡量一个店铺是或否活跃的标准

点击出价：做推广时，客户每次点击的推广价

点击率：产品被点击的次数\被战士次数。比如：100个人看到，其中有10个人点击，点击率就是10%

转化率：产生购买行为的客户人数\所有到达店铺的访客人数。比如：100个人点击后10个人购买，转化率就是10%

DSR：店铺评分，包括商品服务质量、服务态度、物流等方面的评分标准。DSR评分关系到店铺权重，宝贝的评分数关系着店铺评分的提高和后续的进店人群数量。

如果想知道商品的DSR评分，可以用尘牛DSR评分计算器计算。

店铺权重：分为类目权重、自然搜索权重、场景权重、搜索权重、活动权重、推送权重。这些权重分别用于评估店铺获取流量的能力。

店铺领航员：是衡量店铺综合服务能力的额数据指标，包括售后服务、商品品质、物流服务、客户咨询、交易纠纷共五个维度。

OCPX：多多场景推广中的一种自动化的广告出价方式，商家只需要进行产品选择和产品出价，系统就会智能进行流量投放，从而帮助商家们获取精准流量。

内功：影响转化率因素的商品基础，比如商品标题、主图、价格、SKU布局、详情页等

千人千面：系统根据顾客的特性，为每个顾客提供个性化好桑普展示。每个人看到的商品大部分是自己感兴趣的商品。

以上就是电商平台的大部分专业术语，以后我会慢慢补充……新手商家记得收藏起来哦~

在运营过程中遇到不懂的可以随时跟小牛沟通哦！