【拼多多】店铺真实评价被过滤掉了?
2021/9/4 上午10:18:09

有时候很多商家店铺他们的真实用户评论无缘无故删除了,却找不出其中的原因在哪里。

今天小牛帮大家来分析一下:

拼多多没有显示评价的原因,除了用户没有给出评价之外,一般来说就是被官方给屏蔽了。

拼多多为什么屏蔽评价?

拼多多平台只会对有效评价进行展示,有效评价即下单、支付和物流正常的订单评价。若下单、支付和物流环节存在异常,对应评价会被系统过滤,屏蔽不展示。

屏蔽的原因除了买家恶意评价,拼多多平台直接删除其评价之外。追根到底就是店家操作不当导致的。这种情况就是平台判定商家涉及虚假交易,只要是涉及到虚假交易的订单评价,拼多多平台都会给出屏蔽的处理。

l关于产品

重复上新有风险,同一个产品,上一个链接就够了,多链接对你的宝贝一点好处也没有,分散你的权重不说,还会被平台识别到。如果查到拼多多重复铺货,不仅仅是评价被屏蔽,店里的宝贝将会面临被下架的风险,更严重的还会被封店,就问你敢不敢?!


l关于补单 

这里涉及到商品补单问题:商家补单,补单一般补的是店铺的真实数据。正确的补单能让销量提升,但是这个度买家要掌握好。有的店铺销量只有十几单,但是评论却高达到几百单,这能不被过滤掉真实的评价吗?这还远远不够,影响更大的还是店铺的DSR评分,所以店铺才会被隐形降权了!

DSR评分太低会直接影响评论被过滤掉哦!


拼多多后台【拼多多课堂】,可以选择针对性课程进行学习,很适合新手小白。

l关于评价

诱导好评。通过好评返现、优惠券这种让买家确认收货然后做出好评的行为在商家中比比皆是,这点我们需要合理利用。买家一般来说认为你的商品没有问题是有这个意愿帮你评论的,但是夸大其词或者有敏感词的话是会被平台查出来的。

商家可以自己查看其他店铺的优质好评,下载下来提供给买家帮忙评论,注意不要在拼多多聊天界面,这样过于明显,最好能引流到私域……



l关于物流 

有些我们能控制的因素应该尽量避免:例如物流。

如果店铺的物流异常是会被限制推广的,你物流服务差首先吃亏的是拼多多平台,然后才是自己的店。平台吃亏了,怎么可能给你推送流量呢?搞不好还会被平台罚款,我们是来赚钱的,所以要尽量避免这种不必要的损失,赶紧找一家靠谱的物流公司合作吧。

l关于账号问题

最后还有账号问题,也就是买家号问题,如果买家号有异常,例如是黑号,那么就算你评价的再好,也是会被过滤的,这个也是最根源的问题了,单的时候验好买家号是否存在问题也是至关重要的

评论作为消费者在购买产品时的参考,是除了主图详情页之外的另一大影响店铺转化率的因素。所以很多卖家都想提升自己新品的出评率,如果运气好的话,好评上了置顶评价,就能很好的帮助店铺提升商品转化率,灰常重要哦。


总而言之,商家要重视拼多多平台规则,优化商品评价,只有商品评价好了,店铺产品销量才上的去。

关注小牛不迷路,关于今天的分享和店铺运营有什么不明白的地方,欢迎跟我交流沟通哦~